Términos y Condiciones

Bienvenido a La Terneza House. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra.

 Productos y Servicios Nos especializamos en la distribución y venta de carnes, mariscos y productos gourmet de alta calidad. Todos nuestros productos cumplen con estrictos estándares de calidad y frescura.

Pedidos y Pagos Los pedidos se pueden realizar a través de nuestro sitio web o canales de contacto autorizados. Los precios están indicados en moneda local e incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos diferentes métodos de pago, que serán especificados en el proceso de compra.

Envíos y Entregas Ofrecemos servicio de entrega en determinadas zonas. Los tiempos y costos de envío se indicarán al momento de la compra. Nos comprometemos a entregar los productos en las mejores condiciones, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por factores externos.

Política de Devoluciones y Reembolsos Por tratarse de productos perecederos, no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en casos de defecto de calidad comprobable. En caso de inconvenientes, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

Responsabilidad del Usuario El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa al realizar un pedido. La Terneza House no se hace responsable de entregas fallidas debido a datos incorrectos proporcionados por el usuario.

Privacidad y Protección de Datos Respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos sus datos personales conforme a la normativa vigente. No compartiremos información personal con terceros sin consentimiento del usuario.

Modificaciones de los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de posibles cambios.

Contacto Para cualquier consulta sobre nuestros productos o términos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

Gracias por confiar en La Terneza House. ¡ Juntos la comida sabe mejor!.